Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Пак Галины Александровны, ИНН 772397517334, ОГРНИП 325774600550448, действующей на основании Листа записи ЕГРИП (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия оказания услуг по карьерному консультированию.
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), готовому воспользоваться услугами Исполнителя на условиях настоящей Оферты.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Заказчиком стоимости выбранного продукта в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённым между Сторонами договором (далее — «Договор»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:
«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Пак Галина Александровна, реквизиты которой указаны в разделе 14 настоящей Оферты.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке, предусмотренном разделом 3.
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании.
«Сайт» — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу herohunter.ru/career.
«Продукт» — один из видов услуг Исполнителя, перечисленных в пункте 2.2 настоящей Оферты, состав, сроки и стоимость которого определяются соответствующим Приложением.
«Приложение» — неотъемлемая часть настоящей Оферты, описывающая состав, сроки и стоимость конкретного Продукта. Перечень Приложений приведён в пункте 2.3.
«Услуги» — действия, совершаемые Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком Продукта.
«Акцепт» — оплата Заказчиком стоимости выбранного Продукта, означающая полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты и соответствующего Приложения.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по карьерному консультированию в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и Приложением, соответствующим выбранному Заказчиком Продукту, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги в рамках одного из следующих Продуктов:

• Продукт «Упаковка опыта» — описан в Приложении №1 к настоящей Оферте;
• Продукт «Кампания выхода на рынок» — описан в Приложении №2 к настоящей Оферте;
• Продукт «Карьерная стратегия» — описан в Приложении №3 к настоящей Оферте;
• Продукт «Аудит находимости» — описан в Приложении №4 к настоящей Оферте.

2.3. Конкретный состав, результат, сроки и стоимость Услуг определяются Приложением к Оферте, соответствующим выбранному Заказчиком Продукту. В случае оплаты Заказчиком нескольких Продуктов в отношении каждого Продукта между Сторонами заключается отдельный Договор на условиях настоящей Оферты и соответствующего Приложения.
2.4. Целью оказания Услуг является содействие Заказчику в развитии карьеры и поиске работы. Целевые позиции, отрасли и иные параметры карьерных целей Заказчика согласовываются Сторонами в начале оказания Услуг.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком стоимости выбранного Продукта в полном объёме (для Продуктов «Упаковка опыта», «Карьерная стратегия» и «Аудит находимости») либо стоимости первого месяца кампании (для Продукта «Кампания выхода на рынок») в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты и соответствующим Приложением.
3.2. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• он ознакомился с условиями настоящей Оферты и соответствующего Приложения и согласен с ними в полном объёме;
• он обладает полной дееспособностью и правом на заключение настоящего Договора;
• он предоставил достоверные данные о себе и принимает ответственность за их полноту и достоверность;
• он даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты.

3.4. Действующая редакция Оферты размещена на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты и предоставления Заказчиком всех необходимых исходных материалов и информации.
4.2. Состав исходных материалов и информации, необходимых для оказания Услуг, определяется соответствующим Приложением. Сроки оказания Услуг исчисляются с момента предоставления Заказчиком всех запрошенных материалов в полном объёме.
4.3. Услуги оказываются дистанционно в письменном формате (текстовые и голосовые сообщения, документы). Основным каналом коммуникации Сторон является Telegram. Дополнительно может использоваться электронная почта. Видеозвонки и очные встречи частью формата оказания Услуг не являются.
4.4. Все материалы, подготовленные Исполнителем, передаются Заказчику в электронном виде через согласованный канал коммуникации.
4.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (карьерных экспертов, executive search агентства, HR-специалистов) для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество оказанных Услуг.
4.6. Заказчик обязуется:

• своевременно предоставлять Исполнителю необходимую информацию, документы и материалы;
• оперативно отвечать на запросы Исполнителя;
• предоставлять обратную связь по подготовленным материалам в согласованные сроки;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные соответствующим Приложением.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость Услуг определяется соответствующим Приложением и фиксируется на момент акцепта Оферты Заказчиком.
5.2. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
5.3. Валюта расчётов: российский рубль. Оплата производится в безналичном порядке одним из следующих способов:

• банковской картой через платёжный сервис по ссылке на оплату, направленной Исполнителем;
• переводом на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящей Оферты, в том числе на основании выставленного Исполнителем счёта.

5.4. При оплате банковской картой обработка платежа осуществляется платёжным сервисом. Реквизиты карты передаются в защищённом виде непосредственно платёжному сервису и банку. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковской карты Заказчика.
5.5. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо с момента получения Исполнителем подтверждения об успешном проведении платежа от платёжного сервиса.
5.6. Для Продуктов «Упаковка опыта», «Карьерная стратегия» и «Аудит находимости» оплата производится единовременно в размере 100% стоимости до начала оказания Услуг. Для Продукта «Кампания выхода на рынок» оплата производится двумя платежами в порядке, предусмотренном Приложением №2.
5.7. Расходы, связанные с приёмом платежа платёжным сервисом или банком-эквайером, несёт Исполнитель. Комиссии, взимаемые банком Заказчика за перевод денежных средств, несёт Заказчик.
5.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту. Срок зачисления денежных средств на счёт Заказчика определяется правилами банка-эмитента и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней с даты проведения возврата Исполнителем.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ
6.1. По Продуктам «Упаковка опыта», «Карьерная стратегия» и «Аудит находимости» Услуги считаются оказанными в момент передачи Заказчику итоговых материалов, предусмотренных соответствующим Приложением. В случае если Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента передачи материалов не направит Исполнителю мотивированных письменных возражений, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.
6.2. По Продукту «Кампания выхода на рынок» по итогам каждого оплаченного месяца кампании Исполнитель направляет Заказчику отчёт об оказанных Услугах в Telegram или по электронной почте. В случае если Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения отчёта не направит Исполнителю мотивированных письменных возражений, Услуги за прошедший месяц кампании считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.
6.3. Подписание Сторонами Акта сдачи-приёмки оказанных Услуг не требуется. По мотивированному письменному запросу Заказчика Исполнитель направляет Акт в течение 5 (пяти) рабочих дней.
6.4. Мотивированные возражения должны содержать конкретные замечания со ссылкой на пункты соответствующего Приложения. Возражения направляются по согласованным каналам коммуникации с подтверждением получения.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги качественно, в полном объёме и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой и соответствующим Приложением;
• соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных и информации о Заказчике в порядке, предусмотренном разделом 9;
• информировать Заказчика о ходе оказания Услуг по запросу или в порядке, предусмотренном соответствующим Приложением;
• приложить максимум усилий для достижения целей оказания Услуг.

7.2. Исполнитель имеет право:

• запрашивать у Заказчика необходимую информацию и документы;
• привлекать третьих лиц для оказания Услуг в порядке, предусмотренном пунктом 4.5;
• приостановить оказание Услуг в случае непредоставления Заказчиком необходимых материалов или информации; срок оказания Услуг при этом продлевается на период приостановки;
• отказаться от дальнейшего оказания Услуг в случае систематического неисполнения Заказчиком своих обязательств с уведомлением Заказчика и возвратом денежных средств за невыполненные Услуги;
• использовать обезличенные результаты работы (без указания персональных данных Заказчика и его места работы) для развития методологии и обучения сотрудников.

7.3. Заказчик обязуется:

• своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги;
• предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг;
• соблюдать дополнительные обязательства, предусмотренные соответствующим Приложением;
• активно участвовать в процессе оказания Услуг и оперативно реагировать на запросы Исполнителя;
• не передавать третьим лицам материалы, подготовленные Исполнителем, без письменного согласия Исполнителя.

7.4. Заказчик имеет право:

• получать информацию о ходе оказания Услуг;
• требовать надлежащего качества оказываемых Услуг;
• расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 10.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, предусмотренных настоящим разделом.
8.2. Услуги Исполнителя являются информационно-консультационными. Исполнитель не несёт ответственности за:

• решения, принимаемые Заказчиком по итогам полученных рекомендаций;
• отказ работодателей в трудоустройстве Заказчика;
• конечное решение о найме, принимаемое работодателями;
• сроки принятия решений работодателями;
• результат переговоров Заказчика с работодателями;
• изменения на рынке труда, законодательстве или иные обстоятельства, влияющие на достижение карьерных целей Заказчика;
• несоблюдение Заказчиком рекомендаций Исполнителя.

8.3. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретного предложения о работе (оффера), достижение конкретного уровня компенсации или приглашение на интервью в конкретные компании. Окончательное решение о найме принимается работодателем.
8.4. Статистические показатели результативности Услуг (включая, но не ограничиваясь, средний срок получения оффера, доля клиентов, получивших оффер, средний рост компенсации), приводимые Исполнителем в маркетинговых материалах и иных коммуникациях, носят информационный характер, отражают исторические данные и не являются гарантией соответствующего результата для конкретного Заказчика.
8.5. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю по соответствующему Продукту. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и иные косвенные убытки.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, а также сбои в работе платформ Telegram, LinkedIn, HeadHunter и иных сторонних сервисов, используемых для оказания Услуг.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения настоящего Договора, третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
9.2. Конфиденциальной является любая информация, касающаяся персональных данных Заказчика, его карьерных планов, результатов диагностики и подготовленных материалов, контактов с работодателями, а также методология, материалы и коммерческая информация Исполнителя.
9.3. Обязательство о конфиденциальности действует в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
9.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, контактная информация, сведения о трудовой деятельности и профессиональной квалификации, иные данные, предоставляемые Заказчиком в ходе оказания Услуг) в целях исполнения настоящего Договора, включая:

• подготовку и рассылку резюме, сопроводительных писем и иных материалов потенциальным работодателям и агентствам executive search от имени Исполнителя (применимо к Продукту «Кампания выхода на рынок»);
• подготовку текстов и рекомендаций для профилей Заказчика на профессиональных платформах (LinkedIn, HeadHunter и аналогичных);
• коммуникацию с работодателями и лицами, принимающими решения о найме (применимо к Продукту «Кампания выхода на рынок»);
• передачу данных партнёрам Исполнителя (карьерные эксперты, executive search агентства, HR-специалисты), привлекаемым в соответствии с пунктом 4.5 настоящей Оферты, в объёме, необходимом для оказания Услуг.

9.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
9.6. Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия Договора и 1 (одного) года после его прекращения. Заказчик вправе отозвать согласие, направив Исполнителю письменное уведомление. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва. Отзыв согласия в период действия Договора может повлечь невозможность дальнейшего оказания Услуг и расторжение Договора по инициативе Исполнителя.
9.7. Все материалы, подготовленные Исполнителем для Заказчика в рамках оказания Услуг, передаются Заказчику для личного использования. Исключительные права на методологию, шаблоны, инструменты и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя сохраняются за Исполнителем.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. По Продуктам «Упаковка опыта», «Карьерная стратегия» и «Аудит находимости» срок действия Договора определяется сроком оказания Услуг, установленным соответствующим Приложением, и истекает в момент приёмки Услуг в порядке, предусмотренном пунктом 6.1.
10.3. По Продукту «Кампания выхода на рынок» Договор заключается на срок кампании (2 календарных месяца) и не продлевается автоматически. Проведение новой кампании оформляется отдельным акцептом Оферты.
10.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Исполнителя в письменном виде или через согласованный канал коммуникации. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем такого уведомления.
10.5. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика:

• по Продуктам «Упаковка опыта», «Карьерная стратегия» и «Аудит находимости» — Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Услуг за вычетом фактически понесённых расходов и стоимости фактически выполненных работ; объём фактически выполненных работ подтверждается переданными Заказчику материалами и перепиской Сторон. Возврат осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика о расторжении Договора;
• по Продукту «Кампания выхода на рынок» — Исполнитель возвращает Заказчику оплаченные за текущий месяц кампании денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется исходя из объёма действий, выполненных до даты получения Исполнителем уведомления Заказчика о расторжении Договора, в соответствии с пунктом 1.2 Приложения №2. Возврат осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Исполнителем такого уведомления.

10.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях:

• систематического неисполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящей Офертой и соответствующим Приложением;
• предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации, существенно затрудняющей оказание Услуг;
• отзыва Заказчиком согласия на обработку персональных данных в период действия Договора;
• некорректного или неуважительного поведения Заказчика в отношении Исполнителя или его сотрудников.

10.7. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя по основаниям, предусмотренным пунктом 10.6, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Услуг за вычетом фактически понесённых расходов и стоимости фактически выполненных работ. Возврат осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента направления Исполнителем уведомления о расторжении Договора. Для Продукта «Кампания выхода на рынок» стоимость фактически выполненных работ определяется исходя из объёма действий, выполненных до даты расторжения.
10.8. Возврат денежных средств во всех случаях, предусмотренных настоящим разделом, осуществляется в порядке, установленном пунктом 5.8 настоящей Оферты.
11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая новую редакцию на Сайте.
11.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
11.3. К отношениям Сторон, возникшим до размещения новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
11.4. По Продукту «Кампания выхода на рынок» к отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты первого месяца кампании; внесение второго платежа редакцию не изменяет.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путём переговоров.
12.2. Сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне претензию через согласованный канал коммуникации. Срок ответа на претензию: 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
12.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой и Приложениями к ней, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Юридически значимые сообщения, направленные Сторонами через согласованные каналы коммуникации (Telegram, электронную почту, указанные при акцепте Оферты), признаются Сторонами надлежащим способом обмена информацией и имеют силу документов на бумажном носителе.
13.3. Признание отдельных положений настоящей Оферты недействительными не влечёт недействительности Оферты в целом.
13.4. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование положений Оферты.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Пак Галина Александровна
ИНН: 772397517334
ОГРНИП: 325774600550448
Адрес: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, 19, БЦ «Омега Плаза»
Телефон: +7 906 059-38-88
Сайт: herohunter.ru/career
E-mail: info@herohunter.ru
Telegram: @HHGalina

Банковские реквизиты:
Получатель: ИП Пак Галина Александровна
Номер счёта: 40802810600008633034
БИК: 044525974
Банк-получатель: АО «ТБанк»
Корр. счёт: 30101810145250000974
Назначение платежа: Оплата по публичной оферте за услуги карьерного консультирования. НДС не облагается (УСН).

1. Состав услуг
1.1. В рамках Продукта «Упаковка опыта» Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
1.1.1. Базовая карьерная стратегия (карьерный вектор):

• экспресс-карта спроса: анализ 20–30 актуальных вакансий целевого сегмента Заказчика;
• семантическое ядро: 15–25 ключевых формулировок (названия ролей, навыки, системы, отраслевые термины), по которым рекрутеры ищут кандидатов уровня Заказчика;
• фиксация целевого вектора: уровень, роли, отрасли, география;
• аудит позиционирования: как профиль Заказчика воспринимается рынком и какие корректировки требуются;
• зарплатный ориентир по целевому уровню и сегменту на основании данных закрытых сделок Исполнителя;
• поисковые образы: 2–3 формулировки позиционирования, по которым Заказчика должен находить рынок.

1.1.2. Материалы:

• резюме в полном формате в двух версиях: машиночитаемой (DOCX) для систем найма (ATS) и презентационной (PDF);
• резюме в формате one-pager (одностраничное резюме для нетворкинга и executive search);
• текст профиля LinkedIn на русском языке (Headline, About, Experience, Skills);
• текст профиля LinkedIn на английском языке (Headline, About, Experience, Skills);
• скрипт самопрезентации в двух версиях — на 60 секунд и на 3 минуты;
• адаптируемый шаблон сопроводительного письма для целевых вакансий.

1.1.3. Находимость и техническая проверка:

• интеграция семантического ядра в резюме, профили и формулировки достижений;
• проверка корректности машинной обработки резюме: импорт в HeadHunter и LinkedIn, прогон через распространённые системы парсинга, отчёт со скриншотами «как вас видит система»;
• рекомендации по настройке профилей на платформах: заголовок под поисковые запросы, теги навыков, параметры видимости.

1.1.4. Паспорт находимости:

• итоговый документ на 1–2 страницы: семантическое ядро, целевые поисковые запросы, статус проверки парсинга, сравнение «до / после».

2. Результат оказания услуг
2.1. Результатом оказания Услуг является комплект материалов, перечисленных в пункте 1.1, передаваемых Заказчику в электронном виде.
3. Исходные материалы от Заказчика
3.1. Для оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю:

• действующее резюме;
• заполненную глубинную анкету по местам работы (с описанием задач, масштаба и результатов);
• описание целевых позиций;
• действующий профиль LinkedIn (при наличии);
• иные материалы и пояснения по запросу Исполнителя.

4. Порядок согласования
4.1. По каждому материалу предусмотрено до 2 (двух) раундов правок на основании комментариев Заказчика. Правки, выходящие за рамки исходного задания (например, изменение целевых позиций после согласования), оплачиваются дополнительно.
4.2. Заказчик предоставляет комментарии в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения материалов. В случае отсутствия комментариев в указанный срок материалы считаются согласованными.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Срок оказания Услуг составляет 7–10 рабочих дней с момента оплаты и предоставления Заказчиком всех исходных материалов в полном объёме.
5.2. Срок может быть продлён на период ожидания комментариев Заказчика по подготовленным материалам.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг составляет 32 000 (тридцать две тысячи) рублей. НДС не облагается (УСН).
6.2. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости до начала оказания Услуг.
7. Особые условия
7.1. Размещение подготовленных материалов на платформах (HeadHunter, LinkedIn и иных) Заказчик осуществляет самостоятельно. По запросу Заказчика Исполнитель оказывает консультационную поддержку при размещении.
7.2. В рамках Продукта «Упаковка опыта» Исполнитель не осуществляет рассылку резюме работодателям, поиск вакансий и иные действия, относящиеся к Продукту «Кампания выхода на рынок».
7.3. Проверка машинной обработки резюме выполняется на общедоступных платформах (HeadHunter, LinkedIn) и распространённых системах парсинга. Корректность обработки резюме во всех системах конкретных работодателей и агентств, а также решения работодателей по итогам обработки Исполнителем не гарантируются.

1. Предмет и состав услуг
1.1. Продукт «Кампания выхода на рынок» представляет собой проект с фиксированным объёмом, сроком и стоимостью, в рамках которого Исполнитель обеспечивает системное представление профиля Заказчика в четыре канала: целевые компании, агентства executive search, профессиональная сеть Заказчика и открытый рынок вакансий.
1.2. В рамках Продукта Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
1.2.1. Подготовка кампании (первые две недели):

• формирование повестки Заказчика: определение бизнес-задачи, с которой Заказчик позиционируется на рынке;
• стратегическая записка: целевой рынок, типы компаний, география и уровень позиций;
• формирование long-list целевых компаний (от 20 организаций) с приоритизацией;
• подготовка бизнес-гипотез по 10 приоритетным компаниям: какую задачу компании Заказчик способен решить, с обоснованием на основании открытых данных;
• составление и разбор карты профессиональной сети Заказчика с сегментацией контактов и планом касаний.

1.2.2. Проведение кампании (три волны в течение срока оказания Услуг):

• подготовка до 20 (двадцати) персональных обращений к лицам, принимающим решения в целевых компаниях (собственник, генеральный директор, член совета директоров, директор по персоналу). Обращения направляются Заказчиком самостоятельно от своего имени;
• направление профиля Заказчика не менее чем 30 (тридцати) профильным консультантам агентств executive search от имени Исполнителя, с указанием адресатов и дат в отчётности;
• подготовка формулировок обращений по карте профессиональной сети Заказчика: 3 (три) волны, не менее 15 контактов. Обращения направляются Заказчиком самостоятельно от своего имени;
• мониторинг релевантных вакансий в течение всего срока кампании и рекомендация подходящих Заказчику с обоснованием через бизнес-задачу позиции; подготовка персонализированных сопроводительных писем. Отклики направляются Заказчиком самостоятельно;
• рекомендации по настройке видимости профилей Заказчика на платформах HeadHunter и LinkedIn: заголовок под поисковые запросы, параметры видимости, график обновлений.

1.2.3. Сопровождение интервью:

• брифинг перед каждым интервью, возникшим в ходе кампании, с анализом компании, позиции и подготовкой ответов на вопросы;
• письменный разбор интервью по его итогам с рекомендациями;
• консультации по стратегии переговоров об условиях найма (компенсация, бонусы, испытательный срок и иные условия).

1.2.4. Отчётность:

• сводка по итогам каждой волны кампании: направленные обращения, полученные ответы, возникшие диалоги, корректировки на следующую волну (3 сводки за срок кампании);
• итоговый отчёт по завершении кампании: результаты по каждому каналу, перечень адресатов, статусы и рекомендации по дальнейшим действиям.

2. Результат оказания услуг
2.1. Результатом оказания Услуг является выполнение объёма действий, предусмотренного пунктом 1.2 настоящего Приложения, и передача Заказчику отчётных документов, предусмотренных пунктом 1.2.4.
2.2. Исполнитель не гарантирует количество ответов, приглашений на интервью и предложений о работе, поскольку они зависят от решений третьих лиц и состояния рынка. Обязательства Исполнителя определяются объёмом действий, указанным в пункте 1.2.
3. Формат работы и порядок взаимодействия
3.1. Все консультации, разборы и согласования в рамках Продукта проводятся в письменном формате (текстовые и голосовые сообщения, документы) в Telegram. Видеозвонки и очные встречи не предусмотрены.
3.2. Содержание обращений к лицам, принимающим решения, и формулировок по карте профессиональной сети согласовывается с Заказчиком до направления.
3.3. Заказчик самостоятельно направляет подготовленные обращения, отклики и сообщения по своей профессиональной сети от своего имени. Исполнитель направляет от своего имени только представления в агентства executive search (пункт 1.2.2).
3.4. Заказчик обязуется информировать Исполнителя о контактах с работодателями и агентствами, полученных самостоятельно или через третьих лиц, в целях координации работы и исключения дублирующих обращений.
3.5. Окончательное решение о направлении обращения или отклика, прохождении интервью и принятии предложения о работе остаётся за Заказчиком.
4. Исходные материалы от Заказчика
4.1. Для оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю:

• действующее резюме и, при наличии, иные материалы профиля (одностраничное резюме, профиль LinkedIn);
• заполненную анкету Исполнителя;
• описание целевых позиций, отраслей, географии и ограничений по срокам или компенсации;
• перечень контактов профессиональной сети для формирования карты;
• иные материалы и пояснения по запросу Исполнителя.

4.2. Продукт предполагает наличие у Заказчика подготовленных материалов профиля. Полная переупаковка профиля в состав Продукта не входит и приобретается отдельно в рамках Продукта «Упаковка опыта» (Приложение №1).
5. Срок оказания услуг
5.1. Срок оказания Услуг составляет 2 (два) календарных месяца с момента оплаты первого месяца и предоставления Заказчиком исходных материалов в полном объёме.
5.2. Срок может быть продлён на период ожидания от Заказчика согласований, материалов или подтверждений, необходимых для продолжения кампании.
5.3. Продукт не предполагает автоматического продления. Проведение новой кампании оформляется отдельным акцептом настоящей Оферты.
5.4. Сопровождение интервью, предусмотренное пунктом 1.2.3, в отношении интервью, возникших в ходе кампании, осуществляется в течение срока кампании и 4 (четырёх) недель после его окончания.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг составляет 130 000 (сто тридцать тысяч) рублей за кампанию. НДС не облагается (УСН).
6.2. Оплата производится двумя равными платежами по 65 000 (шестьдесят пять тысяч) рублей: первый платёж вносится до начала оказания Услуг, второй платёж вносится до начала второго месяца кампании.
6.3. В случае невнесения Заказчиком второго платежа в срок Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и уведомляет об этом Заказчика. Услуги, оказанные в течение первого месяца кампании, считаются оказанными надлежащим образом и оплаченными; итоговый отчёт (пункт 1.2.4) и сопровождение интервью (пункт 1.2.3) в этом случае не предоставляются.
6.4. Премия за результат, вознаграждение за трудоустройство и иные платежи, зависящие от получения Заказчиком предложения о работе, настоящим Продуктом не предусмотрены.
7. Сдача-приёмка
7.1. По итогам каждого оплаченного месяца кампании Исполнитель направляет Заказчику отчёт об оказанных Услугах в порядке, предусмотренном пунктом 6.2 Оферты.
7.2. Услуги по кампании в целом считаются оказанными в момент передачи Заказчику итогового отчёта, предусмотренного пунктом 1.2.4.
8. Особые условия
8.1. Контактные данные лиц, принимающих решения, и иные результаты ресёрча, полученные Исполнителем в ходе оказания Услуг, передаются Заказчику для использования в рамках текущего поиска работы и не подлежат дальнейшей передаче третьим лицам.
8.2. Исполнитель вправе не направлять обращение или представление, если это противоречит его обязательствам перед компаниями-клиентами по действующим мандатам executive search. В этом случае Исполнитель уведомляет Заказчика и заменяет адресата на равнозначного.

1. Состав услуг
1.1. В рамках Продукта «Карьерная стратегия» Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

• карта спроса: анализ не менее 50 актуальных вакансий целевого сегмента Заказчика — открытые роли и их формулировки, повторяющиеся требования, компенсационные вилки, каналы размещения;
• аудит позиционирования: анализ того, как Заказчика воспринимает рынок, и формирование рекомендаций по корректировке позиционирования;
• зарплатная аналитика по целевым позициям и географии Заказчика, в том числе по данным закрытых сделок;
• анализ конкурентной среды среди кандидатов соответствующего уровня;
• разработка 2–3 карьерных сценариев с описанием целевых позиций, компаний, каналов поиска, сроков и рисков;
• поисковые образы: 3–5 формулировок позиционирования, по которым Заказчика должен находить рынок (для использования в резюме, профилях и коммуникациях);
• формирование дорожной карты на 3–6 месяцев с пошаговым планом действий и приоритизацией каналов.

1.2. После передачи итогового документа Исполнитель предоставляет письменные ответы на вопросы Заказчика по содержанию документа: до 2 (двух) раундов вопросов в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи.
2. Результат оказания услуг
2.1. Результатом оказания Услуг является стратегический документ объёмом не менее 30 страниц, передаваемый Заказчику в электронном виде (формат PDF).
3. Исходные материалы от Заказчика
3.1. Для оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю:

• действующее резюме в любом формате;
• заполненную анкету Исполнителя;
• описание целевых позиций, отраслей, географии и ограничений по срокам или компенсации;
• иные материалы и пояснения по запросу Исполнителя.

4. Сроки оказания услуг
4.1. Срок оказания Услуг составляет 10–14 рабочих дней с момента оплаты и предоставления Заказчиком всех исходных материалов в полном объёме.
4.2. Срок может быть продлён по соглашению Сторон в случае необходимости получения дополнительной информации от Заказчика.
5. Порядок согласования
5.1. По итоговому документу предусмотрено до 2 (двух) раундов правок на основании комментариев Заказчика. Правки, выходящие за рамки исходного задания (в том числе изменение целевых позиций, отраслей или географии после согласования), оплачиваются дополнительно.
5.2. Заказчик предоставляет комментарии в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения документа. В случае отсутствия комментариев в указанный срок документ считается согласованным.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг составляет 100 000 (сто тысяч) рублей. НДС не облагается (УСН).
6.2. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости до начала оказания Услуг.
7. Особые условия
7.1. Стратегический документ содержит рекомендации, предназначенные для самостоятельной реализации Заказчиком. Исполнитель не сопровождает Заказчика в процессе реализации стратегии в рамках настоящего Продукта.
7.2. Подготовка резюме, профилей и иных материалов в рамках Продукта «Карьерная стратегия» не осуществляется и может быть приобретена отдельно в рамках Продукта «Упаковка опыта» (Приложение №1).

1. Состав услуг
1.1. В рамках Продукта «Аудит находимости» Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

• карта видимости: определение целевых поисковых запросов на основании 5–10 актуальных вакансий целевого сегмента Заказчика и проверка, по каким из них профиль Заказчика присутствует в поисковой выдаче платформ HeadHunter и LinkedIn, а по каким отсутствует;
• проверка машинной обработки резюме: импорт резюме Заказчика в тестовые аккаунты Исполнителя на платформах HeadHunter и LinkedIn, прогон через распространённые системы парсинга, отчёт со скриншотами «как вас видит система»;
• выявление трёх приоритетных расхождений между формулировками резюме Заказчика и формулировками, по которым рекрутеры ищут кандидатов целевого уровня, с указанием характера каждого расхождения.

1.2. Подготовка готовых формулировок для резюме и профилей, переписывание резюме, тексты профилей LinkedIn и иные материалы в состав Продукта не входят и приобретаются в рамках Продукта «Упаковка опыта» (Приложение №1).
1.3. После передачи документа Исполнитель отвечает на уточняющие вопросы Заказчика по его содержанию в письменном виде: один раунд вопросов в течение 5 (пяти) календарных дней с момента передачи.
2. Результат оказания услуг
2.1. Результатом оказания Услуг является документ объёмом 2–3 страницы (формат PDF) с картой видимости, скриншотами проверки и перечнем расхождений, передаваемый Заказчику в электронном виде.
2.2. Аудит фиксирует состояние профиля Заказчика на дату проверки. Правки документа не предусмотрены.
3. Исходные материалы от Заказчика
3.1. Для оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю действующее резюме и описание целевых позиций. Доступ к аккаунтам Заказчика на платформах не требуется и Исполнителем не запрашивается.
4. Сроки оказания услуг
4.1. Срок оказания Услуг составляет 2 (два) рабочих дня с момента оплаты и предоставления Заказчиком исходных материалов.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг составляет 5 000 (пять тысяч) рублей. НДС не облагается (УСН).
5.2. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости до начала оказания Услуг.
5.3. В случае оплаты Заказчиком Продукта «Упаковка опыта» (Приложение №1) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты передачи документа по настоящему Продукту стоимость Продукта «Аудит находимости» засчитывается в стоимость Продукта «Упаковка опыта» в полном объёме. Зачёт применяется однократно и на иные Продукты не распространяется.
6. Особые условия
6.1. Проверка выполняется на общедоступных платформах (HeadHunter, LinkedIn) и распространённых системах парсинга. Корректность обработки резюме во всех системах конкретных работодателей и агентств, а также решения работодателей по итогам обработки Исполнителем не гарантируются.
6.2. Результаты поисковой выдачи платформ зависят от их алгоритмов и настроек и могут изменяться после даты проверки.